Att lägga upp processer
- En fördjupande kurs för dig som vill skapa processer
Kursledarna hos PEAK har lång erfarenhet av att arbeta med processer och att effektivisera processer med kunder. Många företag arbetar processinriktat i olika hög grad. Genom att organisationen aktivt skapar, upprätthåller och förfinar sitt arbetssätt när det gäller processerna så kan effektiviteten öka kontinuerligt och markant.
Att lägga upp processer är en fördjupande kurs på två dagar. Kursen riktar sig till dig som vill förändra processer eller skapa nya processer för din verksamhet. Kursen går igenom teori och praktik om hur processorienterat arbete går till och ger dig konkreta verktyg att tillämpa i processorienterat arbete. Efter kursen har du en allmän kunskap om processer i företag, hur de tillämpas och hur de kan öka effektiviteten i organisationen. Du kommer också att ha goda förutsättningar för att skapa och strukturera upp processer för din verksamhet.
Kursen är fördelad på två heldagar med en veckas mellanrum. Deltagarna kommer att få uppgifter som ska lösas mellan kurstillfällena. Exempelvis att identifiera och kartlägga processer. Föreläsningspass varvas med praktiska övningar. Maximalt deltagarantal är 14 personer.