Att äga processer
- En grundläggande kurs för dig som äger en process
Kursledarna hos PEAK har lång erfarenhet av att arbeta med processer och att effektivisera processer med kunder. Många företag arbetar processinriktat i olika hög grad. Genom att organisationen aktivt skapar, upprätthåller och förfinar sitt arbetssätt när det gäller processerna så kan effektiviteten öka kontinuerligt och markant.
Processägare är en grundläggande kurs på två halvdagar. Kursen riktar sig till dig som är processägare. Kursen går igenom teori och praktik om processorienterat arbete och ger dig konkreta verktyg att agera som processägare. Efter kursen har du en kunskap om processer i företag, hur de tillämpas och hur du anpassa dem för att öka effektiviteten.
Kursen är fördelad på två halvdagar med en veckas mellanrum. Deltagarna kommer att få uppgifter som ska lösas mellan kurstillfällena. Exempelvis att identifiera och kartlägga effektiviteten i en process. Föreläsningspass varvas med praktiska övningar.
